This article is currently available in Turkish only.
Şirketler için hayati öneme sahip iletişim sistemlerinde yaşanan bir arıza; müşteri çağrılarının kaçmasına, toplantıların iptaline ve ciddi itibar kaybına yol açabilir. Servis, bakım ve onarım hizmetleri, bu riskleri en aza indirmenin ve sistemlerinizi uzun yıllar verimli kullanmanın anahtarıdır.
Bakım anlaşması size ne kazandırır?
- Hızlı müdahale: Arızalara yerinde ya da uzaktan (telefon, modem, internet, uzak masaüstü) hızlı müdahale.
- Yedek parça güvencesi: Kritik seviyedeki yedek parçaların hazır bulundurulması.
- Önleyici bakım: Sistem temizliği, kontrol ve koruma önlemlerinin zamanında yapılması.
- Yazılım güncellemeleri: Sürüm ve güvenlik güncellemelerinin planlı uygulanması.
- Esnek SLA: Standart garanti hizmetinden 7×24 hizmet seviyesi anlaşmalarına kadar seçenekler.
Bakım anlaşmaları kapsamında garanti dışında kalan programlama, ilave ve değişiklik talepleriniz ile operatör/şebeke kaynaklı sorunlar da hızlıca çözülür.
Servis verdiğimiz sistemler
- Telefon onarımı: DECT, IP ve dijital telefonlar
- Kart onarımı: Santral ve video konferans kartları
- Haberleşme ve çağrı merkezi: Avaya Aura Communication Manager, IP Office 500, Aura Call Center Elite; Alcatel-Lucent OXO, OXE, OpenTouch; Cisco Business Edition 6000, Call Manager, UCCX; Unify OpenScape Business
- Konferans sistemleri: Cisco, Poly, Avaya, Logitech ve Yealink
Acil teknik destek
Arıza bildirimi için servis/destek formunu kullanabilir ya da doğrudan bizi arayabilirsiniz. Bakım anlaşması teklifi almak için Servis Bakım Onarım sayfamızı inceleyin veya iletişime geçin.
Get information and a quote for your project
Let our experts work with you to find the right solution.